HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Unsere Abgesandten wollen sicherstellen, dass Sie die Lösungen für Ihre Anfragen erhalten, wenn solche Anfragen entstehen. Hier bei addsinc.net, sind unsere Abgesandten ausgestattet gleich die Situationen handzuhaben. Wir kümmern uns um alle Ihre Fragen in der zuverlässigsten Weg, den wir können. Unsere FAQ-Seite ist immer offen um Ihre Fragen zu beantworten, aber wenn aus irgendeinem Grund Ihre Antwort ist nicht hier ist, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +44-808-196-6076 oder per Email unter support [email protected] so dass wir uns sofort um Ihre Anfrage kümmern können.

Ich habe eine Frage zum Upgrade meines Kontos?

Wenn die Antwort, die Sie suchen, nicht auf unserer FAQ-Seite zu finden ist, rufen Sie uns bitte unter +44-808-196-6076 an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen, die Sie haben.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft bei uns kündigen möchten, können Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken, uns unter +44-808-196-6076 anrufen oder mit einem unserer Mitarbeiter per Live-Chat sprechen.

Ich wollte nur eine Probemitgliedschaft. Warum werden mir trotzdem Gebühren berechnet?

Alle Mitgliedschaften werden automatisch von der Probemitgliedschaft auf die monatliche Mitgliedschaft übertragen, es sei denn, sie werden innerhalb des Probezeitraums gekündigt. Einige Kreditkartenunternehmen und Bankinstitute buchen eine Vorauszahlung für Probemitgliedschaften ab. Diese vorautorisierte Zahlung wird „gelöscht“, wenn Sie innerhalb des angegebenen Zeitrahmens stornieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich direkt an das Finanzinstitut.

Ich habe meine Anmeldedaten vergessen, kann mir jemand helfen?

Unsere Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen gerne, Ihren Benutzernamen oder Ihr Kennwort abzurufen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte direkt unter der Nummer +44-808-196-6076 oder füllen Sie das E-Mail-Formular aus. Sie können auch die Live-Chat-Funktion auf der Website verwenden.

Meine Kreditkarte wird immer wieder abgelehnt und ich weiß nicht, warum?

Es kann zahlreiche Gründe geben, warum die Karte abgelehnt wurde. Bitte benutzen Sie eine andere Karte, um die Bestellung aufzugeben. Wenn die Karte weiterhin abgelehnt wird, rufen Sie uns unter +44-808-196-6076 an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Sie können auch bei Ihrem Finanzinstitut nachfragen, ob es ein Problem mit der Karte gibt.